Automatisation opérationnelle

Supprimez les tâches manuelles qui consomment du temps sans créer de valeur.

Asterora cartographie vos opérations, cible les frictions mesurables et déploie des workflows fiables avec alertes, documentation et validation humaine lorsque nécessaire.

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Problèmes traités

Quand ce service devient pertinent.

Les mêmes informations sont saisies dans plusieurs outils.
Des demandes, relances ou échéances sont oubliées.
Les équipes copient des données depuis les emails vers le CRM ou des tableurs.
Les documents standards sont générés manuellement.
Le reporting repose sur des manipulations longues et fragiles.

Livrables

01Cartographie du processus actuel et des risques.
02Estimation du gain et du coût total de possession.
03Architecture fonctionnelle et règles de gestion.
04Workflow construit, testé et mis en production.
05Documentation, procédure de reprise et formation des utilisateurs.

Déroulement

Un projet cadré, testé et documenté.

Diagnostic

Identifier le volume, les irritants, les exceptions et la valeur attendue.

Conception

Définir le scénario cible, les données, contrôles, alertes et responsabilités.

Déploiement

Construire, tester sur des cas réels puis mettre en production progressivement.

Optimisation

Mesurer les résultats, corriger les points faibles et documenter les évolutions.

Indicateurs

Le succès doit pouvoir se mesurer.

Heures économisées par semaine et par mois.

Nombre d'erreurs, retards ou dossiers oubliés avant et après.

Temps moyen de traitement d'une demande.

Taux d'exécution réussie du workflow.

Coût logiciel et maintenance mensuelle.

Délai de retour sur investissement.

Commençons par un périmètre utile et maîtrisable.

Nous priorisons la solution la plus rentable avant la solution la plus complexe.

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